4 декабря 2015

Многие руководители крупных и не очень крупных компаний задаются вопросом, может ли принести им пользу услуги колл центра, и стоит ли вообще рассматривать такое сотрудничество. Все дело в том, что многие современные люди не до конца понимают, помощь колл центра в ведении бизнеса. Чаще всего руководство компании в развитии бизнеса использует привычные бизнес – функции и современные информационные технологии. А вот прием телефонных звонков в этом деле занимает самое последнее место. Многочисленные телефонные звонки в компанию очень часто приводят к хаосу в привычной повседневной работе и существенно ее подрывают.

Но совершенно любой руководитель может смело сказать, что желает, чтобы его бизнес работал в течение 24 – х часов и приносил хорошую прибыль днем и ночью. Именно для этого и создан колл центр.

Как он влияет на работу повседневного бизнеса

Современный колл центр полностью оснащен технически всем необходимым для регулярной качественной работы. Будучи частью телефонной сети компании, сотрудник этого центра работает, как обычный секретарь, который принимает и переключает звонки. В привычной работе эти функции выполняют секретарь – администратор. Таким образом, сотрудник колл центра может работать со звонками всех отделов компании. Такой аутсорсинговый сотрудник может работать на протяжении 24 – х часов.

Важным преимуществом сотрудничества с колл центром является то, что работа компании продолжается в любое время, даже в выходные и праздничные дни. В настоящее время каждый клиент ценит не только внимательное и профессиональное обслуживание, но и немедленный ответ на телефонные звонки. Мало кто станет дожидаться, пока ему перезвонят и уточнят информацию.

Качественный и профессиональный прием и обработка телефонных звонков – также являются лицом компании. И от того, насколько быстро и профессионально будет обработан звонок, оперативно и грамотно оператор ответит на любые вопросы клиента, зависит имидж компании, увеличение клиентов и количество продаж.

Профессиональные сотрудники колл центра полностью берут на себя обработку всех звонков. Высокое качество работы обеспечены, поскольку контакт-центр Cartli работает на протяжении более 10 лет. Индивидуальный подход к каждому клиенту, профессионализм сотрудников, удобный способ оплаты всегда привлекают большое количество клиентов в контакт - центр Cartli.


  


Оставьте отзыв о «Услуги колл центра от контакт-центра Cartli!»

Войти через:

Правила размещения комментариев

Коллектив портала «Халабалу.Ру» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ, в том числе высказывания:
- содержащие призывы к свержению конституционного строя
- оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан
- разжигание этнической розни и религиозной вражды
- призывы к насилию
- пропагандирующие наркотики, порнографию, проституцию

Кроме того, согласно внутренним правилам модерации, редакция оставляет за собой право удалять комментарии, которые не соответствуют тематике сайта - скидки, распродажи, не удовлетворяют общепринятым нормам морали, оскорбляют участников диалога, либо авторов, а также содержащие ненормативную лексику, а так же любые гиперссылки.

В случае регулярного нарушения пользователем правил модерации его ip адрес будет заблокирован, а все оставленные им сообщения удалены.

Международная выставка «Здоровый образ жизни» в СПб: с 23 по 26 марта 2017г.

Международная выставка «Здоровый образ жизни» в СПб: с 23 по 26 марта 2017г.

С 23 по 26 марта 2017г. в Петербургском СКК пройдет уникальное мероприятие – "Здоровый образ жизни"...

Все новости
GRASSER: Лекала. Выкройки. Курсы кройки и шитья в СПб

GRASSER: Лекала. Выкройки. Курсы кройки и шитья в СПб

GRASSER – это современная школа кройки и шитья в Санкт-Петербурге и Москве, с возможностью онлайн обучения, а также удобный Интернет-магазин выкроек любой сложности с учетом самых актуальных тенденций и бюро конструирования...

Все новости
Выставка-ярмарка модной одежды и обуви «Нужные вещи: стиль и мода»

Выставка-ярмарка модной одежды и обуви «Нужные вещи: стиль и мода»

С 22 по 26 марта 2017г. в КВЦ Евразия в Санкт-Петербурге пройдет выставка-ярмарка модной одежды и обуви "Нужные вещи. Стиль и мода"...

Все события

Вход через соц. сети

Подписаться Отписаться

Подписка на рассылку



Отписаться от рассылки



Правила размещения комментариев

Коллектив портала «Халабалу.Ру» оставляет за собой право удалять комментарии, нарушающие законодательство РФ, в том числе высказывания:
- содержащие призывы к свержению конституционного строя
- оскорбления конкретных лиц или любых групп граждан
- разжигание этнической розни и религиозной вражды
- призывы к насилию
- пропагандирующие наркотики, порнографию, проституцию

Кроме того, согласно внутренним правилам модерации, редакция оставляет за собой право удалять комментарии, которые не соответствуют тематике сайта - скидки, распродажи, не удовлетворяют общепринятым нормам морали, оскорбляют участников диалога, либо авторов, а также содержащие ненормативную лексику, а так же любые гиперссылки.

В случае регулярного нарушения пользователем правил модерации его ip адрес будет заблокирован, а все оставленные им сообщения удалены.